Termini e condizioni generali di vendita

I beni oggetto del presente contratto sono posti in vendita dalla SOCIETÀ PRINT MEDIA S.R.L., in persona del Socio Unico e legale rappresentante pro tempore, Sig. Giacomo Paolo Giuranna, c.f. e P.IVA 02031920123, n. REA MI 1848501, con (20136) Milano (VA), Via Teuliè, n. 11 e sede operativa in (21013) Gallarate (VA), Via Bettolino, n. 27, indirizzo pec: printmediasrl@promopec.it, indirizzo e-mail: info@printmediasrl.com, d’ora in poi anche ‘Fornitore’,

Premesso

  • che la società Print Media s.r.l. si occupa della distribuzione, ai soli Rivenditori, di stampanti per etichette, nastri termici, riavvolgitori e distributori di etichette, lettori di codici a barre e stampanti per carte plastiche;
  • che, sul sito internet della società, printmediasrl.com, è possibile acquistare on line i suddetti prodotti;
  • che il servizio si rivolge esclusivamente a soggetti che non sono ‘Consumatori’ e che pertanto tale contratto non troverà applicazione laddove i prodotti, per qualsiasi ragione, dovessero essere acquistati da soggetti qualificabili, ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, quali Consumatori;
  • che, nel rispetto della normativa di cui al D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (con cui è stata recepita la Direttiva n. 2000/31/CE del Parlamento Europeo) e s.m.i., nonché delle disposizioni contenute nel Codice civile, la società fornisce, tramite il presente documento, tutte le informazioni utili e necessarie al Cliente, ai fini della conclusione del contratto di vendita;
  • che, con riferimento ai contratti stipulati con soggetti aventi sede in uno degli Stati dell’Unione europea ed ai contatti internazionali, si rinvia altresì alla normativa contenuta rispettivamente nel Regolamento UE 593/2008, c.d. ‘Roma I’, e nella Convenzione di Vienna dell’11.04.1980;
  • che le Condizioni generali ivi descritte troveranno applicazione per ogni tipo di ordine e che il presente documento ha la funzione di rendere edotto il Cliente dei termini della vendita, prima di procedere all’eventuale acquisto.

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Tutto ciò premesso, la Società, ai fini della vendita dei propri prodotti attraverso internet, stabilisce ed indica qui di seguito i termini e le condizioni generali della vendita.

  1. Premesse

Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto e devono intendersi qui integralmente trascritte.

  1. Definizioni

2.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line / contratto telematico (downloading)”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali offerti dal Fornitore, stipulato fra persone distanti, messe in contatto attraverso strumenti di comunicazione telematici, organizzati dal Fornitore.

2.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il Cliente-Rivenditore, persona fisica o giuridica, che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi riferibili all’attività commerciale o professionale svolta (business to business).

2.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

2.4. Con l’espressione ‘Ordine’ si intende la richiesta di acquisto da parte del Cliente effettuata attraverso il canale internet.

2.5. Con l’espressione ‘vendite nazionali’ si intendono le vendite stipulate tra contraenti aventi entrambi sede sul territorio nazionale.

2.6. Con l’espressione ‘vendite all’interno dell’Unione Europea’ si intendono le vendite stipulate dal Fornitore con Acquirenti aventi sede all’interno dell’Unione europea. 

2.7. Con l’espressione ‘vendite internazionali’ si intendono le vendite stipulate dal Fornitore con operatori commerciali aventi sede in un Paese estero.

  1. Oggetto del contratto

3.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza - attraverso strumenti telematici - i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito internet www.printmediasrl.com.

3.2. I prodotti di cui al punto precedente sono dettagliatamente illustrati e descritti nella pagina web, www.printmediasrl.com, ove sarà possibile trovare tutte le informazioni utili in merito alle caratteristiche ed ai prezzi dei prodotti offerti in vendita.

3.3. I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.

  1. Modalità di stipulazione del contratto

4.1. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo web, www.printmediasrl.com, ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni. Il contratto, ai sensi degli artt. 1326 e 1335 c.c., dovrà ritenersi concluso solo quando la proposta verrà accettata dalla società, mediante l’inoltro al Cliente di una comunicazione mail di riscontro/accettazione.

4.2. L’accettazione si considera conosciuta quando giunge all’indirizzo di posta elettronica del destinatario, a meno che quest’ultimo non provi di essere stato, senza sua colpa, nell’impossibilità di averne notizia.

  1. Termini e condizioni generali di vendita

5.1. Le condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili tramite rete internet, dal sito web www.printmediasrl.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al D.lgs. n. 70/2003 s.m.i. e delle disposizioni in materia di contratto, generali e speciali, contenute nel Codice civile.

5.2. Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Print Media s.r.l., in persona del Socio Unico e legale rappresentante pro tempore, c.f. e P.IVA 02031920123, con sede legale in (20136) Milano (VA), Via Teuliè, n. 11 e sede operativa in (21013) Gallarate (VA), Via Bettolino, n. 27, (di seguito “Print Media s.r.l.”).

5.3. Il soggetto che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto all’interno dell’e-mail di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

5.4. Il Cliente dichiara, sotto la propria ed esclusiva responsabilità, di essere maggiorenne e di possedere la capacità di agire necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le Parti. Il Cliente dichiara altresì di non essere un Consumatore e, a tal fine, dovrà allegare una visura camerale al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il Cliente dichiara infine che le informazioni fornite al momento dell’effettuazione dell’ordine sono veritiere, aggiornate, accurate e sufficienti per l’evasione dell’ordine. 

  1. Conclusione ed efficacia del contratto

6.1. Le caratteristiche ed il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto/i”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

6.2. Al fine di procedere con l’acquisto dei Prodotti, il Cliente sarà tenuto a compilare ed inviare il relativo modulo d’ordine, in formato elettronico, seguendo pedissequamente le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, della Politica di Privacy, delle Cookies Policy ed aver confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e di eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare, infine, l’ordine.

6.3. Attraverso l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

6.4. Il contratto stipulato tra Print Media s.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte della prima. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso una mail di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controllerà l’e-mail di conferma e, qualora dovesse ravvisare degli errori all’interno dell’ordine, avrà 12 ore di tempo, che decorreranno dalla ricezione di tale e-mail, per contattare la società direttamente dal Sito utilizzando l’apposito form di contatto accessibile tramite il tab “Assistenza”. Decorso tale termine, l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui agli artt. 14 e ss.

6.5. Una volta ricevuto l’ordine, Print Media s.r.l. verificherà la disponibilità degli stock ai fini dell’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, la Print Media s.r.l. invierà tempestiva comunicazione via e-mail al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo pochi Prodotti non risultassero in stock, Print Media s.r.l. evaderà l'ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l'importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato immediatamente a seconda del metodo di pagamento prescelto.

6.6. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato ai punti precedenti.

6.7. Revoca: ai sensi dell’art. 1328 c.c., la proposta può essere revocata finché il contratto non sia concluso, ossia fino a quando il Fornitore non abbia accettato la stessa tramite l’invio della mail di conferma. Una volta ricevuta l’e-mail di conferma, l’Acquirente non potrà più revocare la proposta. Tuttavia, se il Fornitore ha intrapreso in buona fede l’esecuzione, prima di aver avuto notizia della revoca, il Cliente sarà tenuto ad indennizzarlo delle spese e delle perdite subite per l’iniziata esecuzione del contratto.  

  1. Informazioni sui Prodotti

7.1. Tutte le informazioni e le caratteristiche inerenti ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito.

7.2. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

  1. Prezzi e spedizioni

8.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet, sono espressi in euro.

8.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se previsti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

8.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

8.4. Qualunque prezzo dei prodotti potrà essere revocato o modificato, in base alle oscillazioni di mercato, prima dell’accettazione dell’ordine del Cliente.

8.5. In caso di divergenze, prevarrà il prezzo indicato all’interno della mail dell’accettazione. L’azienda avrà il diritto, prima dell’accettazione, di ritirare eventuali sconti e/o modificare i prezzi al fine di tenere conto degli aumenti dei costi inclusi (a mero titolo esemplificativo: i costi delle materie prime, del prodotto alla vendita, trasporto, aumenti degli oneri fiscali, imposizione di qualunque tassa, dazio ovvero altra imposta, nonché qualsiasi variazione dei tassi di cambio). Al verificarsi di tali circostanze, l’azienda provvederà ad informare tempestivamente il Cliente attraverso l’invio di una mail, per dare la possibilità di ritirare la proposta d’ordine.

8.6. Prima dell’accettazione, la società si riserva, altresì, il diritto di comunicare eventuali errori contenuti nella scheda prodotto relativi al prezzo indicato. In tal caso sarà riconosciuta al committente la facoltà di confermare la proposta d’ordine o di annullarla.

8.7. Qualora il Cliente decida di dare seguito all’ordine, accetta che il prodotto venga fornito in base alle modifiche intervenute rispetto alla descrizione o al prezzo.  

8.8. Spedizioni in Italia:

La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 99,00 €, mentre per ordini compresi tra 0 e 50,00 €, il costo è di 5,00 €; per ordini compresi tra 51,00 e 99,00 €, è di 10,00 €.

8.9. Spedizioni all’Estero:

La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 99,00 €, mentre per ordini compresi tra 0 e 50,00 €, il costo è di 5,00 €; per ordini compresi tra 51,00 e 99,00 €, è di 10,00 €.

  1. Modalità di pagamento

9.1. Metodi di pagamento

Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.

9.2. L’azienda si riserva il diritto di verificare la regolarità dei pagamenti anticipati effettuati attraverso carta di credito. In ogni caso, ove non dovesse essere effettuato il pagamento di una qualunque somma dovuta dal Cliente, il Fornitore potrà dichiarare immediatamente liquide ed esigibili tutte le somme dovute e non corrisposte. Pertanto, la società si riserva di procedere nei confronti del Cliente inadempiente, per ottenere il pagamento dei prezzi dei prodotti in qualunque momento.

9.3. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo.

9.4. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.  

  1. Fatturazione degli ordini

10.1. Qualora il Cliente vi abbia interesse, potrà richiedere l’emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso, la fattura verrà inviata via e-mail all’indirizzo indicato. Il Professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

  1. Trasporto e consegna

11.1. I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”. Il Fornitore non risponde di eventuali inesattezze e/o errori riportati nell’apposito campo dal Cliente.

11.2. Tutti gli acquisti, per quanto riguarda quelli eseguiti da contraenti che hanno sede in Italia ovvero in Europa, verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi e le feste nazionali. Print Media s.r.l. non è responsabile per eventuali ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. Per gli Acquirenti che hanno sede all’estero, i prodotti verranno consegnati tramite Corriere. Si applicheranno gli Incoterms (International Commerce Terms) elaborati dalla CCI, in vigore ‘CPT’.

Una volta spediti i Prodotti, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

11.3. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 15 (quindici) giorni lavorativi, per le consegne da eseguire sul territorio nazionale, 60 (sessanta) giorni per quelle da eseguire su territorio internazionale (ivi compresi gli Stati membri dell’Unione europea), a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Print Media s.r.l. ha dato conferma dell’ordine al Cliente tramite apposita e-mail. Il termine non è da intendersi essenziale e/o, comunque, imperativo, bensì meramente indicativo. Eventuali ritardi nelle consegne non potranno quindi dare luogo a penalità, né a risarcimento danni, né a decorrenza di interessi, né a risoluzione, neanche parziale, del contratto a carico del Fornitore. Nel caso in cui il Fornitore debba posticipare la consegna dei prodotti rispetto al termine previsto, su richiesta del cliente o per causa a lui anche solo indirettamente imputabile, tutti gli eventuali costi aggiuntivi, come ad esempio di magazzinaggio, di movimentazione, di trasporto ecc., sono a carico dell’acquirente stesso.

Servizi di consegna attivi in Italia:

BRT

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provvederà a contattare telefonicamente il destinatario dell’ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrerà presso il magazzino.

Servizi di consegna attivi all’Estero:

Corriere Espresso

Le spedizioni all’estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del Paese di destinazione in modo da assicurare al Cliente la migliore tariffa disponibile.

Paesi in cui il servizio è attivo: MONDO.

11.4. La consegna si intende eseguita quando i prodotti vengono consegnati dal Fornitore al vettore per l’inoltro al cliente. La data di consegna dei prodotti è quella indicata nella conferma d’ordine scritta. Qualora il cliente rifiuti di ricevere i prodotti messi a sua disposizione con le suddette modalità, il Fornitore avrà comunque diritto al pagamento del prezzo pattuito. In caso di omesso ritiro dei prodotti entro cinque giorni dalla data di messa a disposizione degli stessi, il Fornitore ha facoltà di depositare i prodotti in un deposito, a rischio e spese dell’Acquirente. Il Fornitore si riserva il diritto di prorogare i termini di consegna, senza essere in alcun modo obbligato al pagamento di qualsiasi indennità nei seguenti casi: a) cause di forza maggiore quali a titolo esemplificativo scioperi, mancanza o insufficienza di energia, incendio nelle aziende del Fornitore e/o ogni eventuale evento non imputabile a quest’ultimo; b) insufficienza, inesattezze o ritardi da parte del cliente nella trasmissione delle indicazioni necessarie all’esecuzione dell’ordine; c) eventuali modifiche accettate dal Fornitore dopo il ricevimento dell’ordine; d) difficoltà di approvvigionamento di materie prime.

11.5. Imposte, Tasse e Autorizzazioni per contratti internazionali

Tutte le tasse, i dazi e gli oneri sostenuti o dovuti in relazione alle consegne del Venditore ed ai servizi forniti ai sensi del presente Contratto, o in relazione allo stesso Contratto, che siano dovuti alle autorità nel Paese del Venditore saranno pagate dal Venditore. Il Venditore compirà i propri migliori sforzi per ottenere ogni autorizzazione che possa essere richiesta dal governo del proprio Paese in relazione al presente Contratto.

Il venditore si incarica, tramite un trasportatore di sua fiducia, di portare la merce, sdoganata all’esportazione, fino al destino convenuto; si accolla i costi del trasporto fino a destino, mentre i rischi terminano nel momento in cui consegna la merce al trasportatore (rischi che da quel momento in poi sono a carico del compratore) cioè nel momento in cui provvede al caricamento della merce, nel luogo di partenza convenuto, nel mezzo messogli a disposizione dal trasportatore.

  1. Limitazioni di responsabilità

12.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi e nei modi previsti dal contratto.

12.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo o di suoi sub-fornitori.

12.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

12.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

12.5. In nessun caso, l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

  1. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Fornitore

13.1. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso, se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o ad un provvedimento vincolante ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

13.2. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e, ciononostante, vi si sia volontariamente esposto.

13.3. In ogni caso, il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

  1. Garanzia convenzionale e modalità di assistenza

14.1. Il Fornitore garantisce che i prodotti forniti si trovano in buone condizioni e sono privi di difetti. Ai sensi dell’art. 1512 c.c., il Fornitore garantisce il buon funzionamento dei beni venduti per un tempo determinato. Nello specifico, il Fornitore, riconosce la succitata garanzia secondo il seguente schema: Stampanti CITIZEN: 24 mesi; stampanti Primera: 12 mesi; Evolis, Badgy: 12 mesi, Zenius: 24 mesi, Primacy: 36 mesi, Avansia: 36 mesi; stampanti Honeywell: 12 mesi; stampanti CAB: 24 mesi; Marcatore a cartuccia Markoprint: 24 mesi; Bixolon: 24 mesi. I predetti termini di garanzia decorreranno dalla data di acquisto del prodotto.

14.2. La clausola opera nei soli casi in cui il cattivo funzionamento del prodotto dipenda da cause preesistenti alla vendita o al trasferimento.

14.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci, tramite pec (all’indirizzo in epigrafe indicato) o lettera raccomandata a/r (da inoltrare alla sede legale della società), al venditore il difetto di funzionamento, fornendo la prova dello stesso tramite idonea documentazione, entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

14.4. L’azione si prescrive, in ogni caso, in sei mesi decorrenti dal giorno della scoperta del difetto.

14.5. L’Alienante si impegna a sostituire o riparare il bene od i suoi componenti qualora, entro i termini indicati all’art. 14.1), vengano riscontrati guasti o mal funzionamenti o difetti, che lo rendano non più conforme all’uso per cui è destinato. Le spese di riparazione o sostituzione sono a carico del Fornitore. Il Venditore avrà la facoltà di scegliere tra la consegna di parti di ricambio, la riparazione presso i locali dell’Acquirente ovvero presso i propri locali.

14.6. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito alla società nella sede in epigrafe indicata, con imballaggio originale, allegando i documenti relativi all’acquisto on line, il modulo di conferma dell’ordine e la fattura, ove richiesta ed emessa. Le relative spese di spedizione dovranno essere anticipate dall’Acquirente.

14.7. La garanzia di buon funzionamento non troverà in ogni caso applicazione quando: · i documenti allegati a dimostrazione dell'acquisto on line appaiano alterati o illeggibili; la richiesta verrà evasa solo se nel pacco consegnato alla società saranno presenti fattura (o ddt) e modulo di conferma ordine; · codici o numeri di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili; · il prodotto non sia stato installato da operatori professionali, specifici ed autorizzati; · il prodotto sia stato riparato o modificato da personale non autorizzato, prima che il Fornitore abbia potuto procedere alla verifica tecnica; · dalla verifica tecnica emerga che il difetto di funzionamento del prodotto discende da negligenza, imprudenza o trascuratezza nell'installazione e/o nell’uso e/o nella manutenzione; · il prodotto, ritenuto difettoso dall'acquirente e restituito alla società pervenga alla sede di “Print Media s.r.l.” privo dell'imballo originale; · nel caso in cui il difetto non possa farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto; · il difetto dipenda dalla negligenza, imprudenza o dal cattivo uso o dall’uso non conforme del Bene, o causati da riparazioni, sostituzione di componenti, manutenzioni effettuate da soggetti non autorizzati dal Fornitore.

14.8. L’Acquirente-Rivenditore dichiara sin da ora espressamente di rinunciare ad eventuali azioni di regresso nei confronti del Fornitore in relazione ad eventuali richieste o azioni avanzate o promosse dal Consumatore o, comunque, dal successivo acquirente della ‘catena’ contrattuale distributiva o di un qualsiasi altro intermediario.

  1. Garanzia Legale

15.1. Oltre a quanto previsto al punto precedente, il Fornitore garantisce, ai sensi dell’art. 1490 c.c., che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all’uso cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.

15.2. Per “vizi” debbono intendersi le imperfezioni della cosa che incidano in modo rilevante sulla sua utilizzabilità rendendola inidonea all’uso cui è destinata, o al suo valore, diminuendolo in modo apprezzabile.

15.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci, tramite pec (all’indirizzo in epigrafe indicato) o lettera raccomandata a/r (da inoltrare alla sede legale della società), al venditore il vizio, fornendo la prova dello stesso tramite idonea documentazione, entro il termine di otto giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

15.4. L’azione si prescrive, in ogni caso, in un anno dalla consegna.

15.5. Laddove si dovesse presentare un vizio del prodotto acquistato, l’Acquirente potrà domandare, solamente nel caso in cui non sia possibile procedere con la riparazione o sostituzione del bene, la risoluzione del contratto ovvero la riduzione del prezzo. Laddove il prodotto consegnato fosse perito in conseguenza dei vizi, il compratore avrà diritto alla risoluzione del contratto; se invece fosse perito per caso fortuito o per colpa del compratore, o se questi l’avesse alienato o trasformato, egli non potrà che domandare la riduzione del prezzo.

15.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.

15.7. In caso di risoluzione del contratto, il Fornitore deve restituire il prezzo e rimborsare al compratore le spese e i pagamenti legittimamente fatti per la vendita. Il compratore deve restituire il prodotto se questo non è perito in conseguenza dei vizi.

  1. Obblighi dell’Acquirente

16.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal presente contratto.

16.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

16.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

  1. Errori e limitazioni di responsabilità

17.1. Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Print Media s.r.l. non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

17.2. Print Media si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

17.3. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

  1. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Print Media s.r.l. utilizzando l’apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito tramite il tabAssistenza Clienti”, oppure telefonando al seguente numero 0331.284711, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi, o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Print Media s.r.l., (21013) Gallarate (VA), Via Bettolino, n. 27

Print Media s.r.l. si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7gg. lavorativi.

  1. Clausola risolutiva espressa

In caso di mancato, inesatto o parziale pagamento, da parte del cliente alla data convenuta, e dopo 15 giorni dall’intimazione restata vana, la vendita si risolverà di pieno diritto, con conseguente facoltà della società di chiedere la restituzione dei prodotti già consegnati, fatto salvo in ogni caso il diritto di trattenere le somme eventualmente versate dall’acquirente a titolo di penalità, salvo il maggior danno e gli interessi dovuti. Qualsiasi importo non pagato, inoltre, darà luogo all’applicazione di diritto al computo d’interessi di ritardato pagamento. Il Venditore potrà altresì richiedere il risarcimento dei danni eventualmente patiti. 

  1. Legge applicabile e foro competente

20.1. Il contratto di vendita tra il Cliente e Print Media s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

20.2. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Busto Arsizio, ogni eventuale altro Foro competente è escluso.

20.3. Tali previsioni troveranno applicazione anche nel caso di vendite internazionali ovvero di contratti stipulati con Paesi appartenenti all’Unione europea (ai sensi di quanto previsto dal Regolamento UE 593/2008, c.d. ‘Roma I’). Per tutto quanto non espressamente previsto dal presente contratto o in caso di incertezze in merito all’interpretazione dello stesso, si rinvia, per i soli contratti stipulati con parti aventi sede in Paesi esteri, alla Convenzione delle Nazioni Unite sottoscritta a Vienna nel 1980.

  1. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

21.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri Clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

21.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento, con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lettera b), d.lgs. 196/2003).

21.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

21.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

21.5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

21.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

21.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

21.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.

21.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali, etc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

21.10. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

21.11. Per ogni maggiore informazione in merito, si rimanda al seguente link: Policy Privacy.

  1. Modifiche al contratto e rinvio al codice civile

Ogni modifica al presente contratto potrà avvenire solo in forma scritta. Le parti dovranno accettare e sottoscrivere ogni variazione al presente testo. Per tutto quanto non espressamente previsto, si richiamano le disposizioni vigenti in materia di vendita contenute nel codice civile.

  1. Completezza del contratto

Il presente contratto abroga e sostituisce integralmente ogni eventuale accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto, il quale deve intendersi completo ed esaustivo.

  1. Compensazione

L'acquirente rinuncia fin d'ora a compensazioni fra l'obbligo di pagamento ed eventuali pretese creditorie di qualsiasi natura.

  1. Convenzione di Vienna

Per quanto riguarda le vendite internazionali, ossia quelle stipulate dal Fornitore con operatori commerciali aventi sede in differenti Paesi, non facenti parte dell’Unione europea, troverà applicazione la Convenzione di Vienna.

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Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver attentamente letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6. Conclusione ed efficacia del contratto. 7. Informazioni sui prodotti. 8. Prezzi e spedizioni. 9. Modalità di pagamento. 10. Fatturazione degli ordini. 11. Trasporto e consegna. 12. Limitazioni di responsabilità. 13. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Fornitore. 14. Garanzia convenzionale e modalità di assistenza. 15. Garanzia legale. 16. Obblighi dell’acquirente. 17. Errori e limitazioni di responsabilità. 18. Reclami. 19. Clausola risolutiva espressa. 20. Legge applicabile e Foro competente. 21. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente. 22. Modifiche al contratto e rinvio al codice civile. 23. Completezza del contratto. 24. Compensazione. 25. Convenzione di Vienna.